Alternative Quality Group, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Cuauhtémoc #127, El Carmen Totoltepec, Toluca, CP. 50240, Estado de México, se hace responsable del tratamiento de los datos personales que los clientes o clientes potenciales nos proporcionen, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).
¿Qué datos personales recabamos y con qué fines?
Recabamos nombre completo, correo electrónico, número telefónico, puesto desempeñado en la “empresa cliente o empresa cliente potencial” y datos de contacto adicional que se proporcionen o se encuentren como información de acceso libre.
Los datos personales que recabamos son utilizados con la finalidad de dar seguimiento a los servicios brindados a nuestros clientes o analizar la factibilidad de brindar un posible servicio a nuestros clientes potenciales. Dentro de dichas actividades se encuentra la comunicación telefónica o vía correo electrónico para informar o solicitar información sobre el estado de cualquier actividad relacionada con el servicio brindado o a brindar, envío de cotizaciones, envío de facturas, envío de encuestas de satisfacción del cliente, análisis de información para mejorar la calidad de los servicios brindados o a brindar (incluida la atención a sus quejas, dudas o sugerencias).
Cabe mencionar que no se recaban datos personales sensibles y que no realizamos transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundamentados y motivados.
¿Dónde puedo ejercer mis derechos ARCO?
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO) directamente ante las oficinas administrativas de Alternative Quality Group, S.A. de C.V ubicadas en Avenida Cuauhtémoc #127, El Carmen Totoltepec, Toluca, CP. 50240, Estado de México.
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